京都 舞鶴の刺繍工場 有限会社 三葉商事

刺繍について

• 刺繍に向かない生地はありますか？

  針が難なく通り、縫製が可能な素材であれば特にありませんが、針を通す加工になりますので、穴が開きます。
  穴が開くことによる引き攣れや破れが、ビニール、一部ナイロン、合皮、皮革素材には起こる可能性があります。
  
  また、柄行きや加工内容によって、刺繍以外の要素で対応できない素材もありますので、詳しくはお問い合わせください。

• 使用する刺繍糸色は選べますか？

  はい。図案によってご提案させて頂きます。
  
  使用される糸種によって、見本帳のお貸出しなども行っております。

• 刺繍の色はどのように選ぶのですか？

  お客様のデザインデータをもとに、弊社で配色組みします。
  
  レーヨン糸以外にもポリエステル糸や金銀糸、ラメ糸、コットン糸など様々な糸をご用意しておりますので、ご希望の表現や雰囲気を詳しくお聞かせください。
  
  最適な糸種、配色をご提案致します。

• 色はどのように伝えればいいですか？

  イメージ図や雰囲気、色のご指定をいただければ、近い糸色でご提案致します。

• 刺繍糸色は何色まで使う事ができますか？

  1つのデザインに最大で7色まで使用することができます。

• 規定色数以上の糸色（追加）は対応できますか？

  可能です。追加料金にて対応となります。（最大15色）
  条件を詳しくお聞きしてからのお見積りとなりますので、お気軽にお問い合わせください。

• 刺繍のサイズはどこまで大きく／小さくできますか？

  A3サイズ～1cm角まで多岐にご対応可能です。ご依頼で最も多いのは、3~10cm角程度の刺繍加工です。
  刺繍をお入れするアイテムによって、加工できるサイズも異なりますので、ご希望の製品や図案でご相談ください。

• 細かい刺繍の表現は可能ですか？

  可能です。
  
  ただし1mm以下の線幅や抜きなどにつきましては、個体差なども考慮し、糸のせでの加工対応など、図案に近づける雰囲気での表現となりますので、ご了承ください。

• 刺繍で再現できる文字の最小サイズは？

  一般的に、可読できる最小サイズの目安は下記の通りです。
  アルファベット・数字・ひらがな・カタカナ：3〜4mm以上
  漢字：内容にもよりますが、推奨サイズは約1cm以上
  
  ただし、以下の条件によって再現性や見え方が大きく変動いたします。
  ■書体の太さ・細さ・装飾の有無
  ■漢字の複雑さや画数
  ■刺繍する素材・生地の種類
  ■刺繍糸や刺繍する本体の色
  また、使用する刺繍機械や加工条件によっても、仕上がりに多少の差が生じる場合がございます。
  
  あくまで上記は目安となりますので、詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。

• 刺繍のサイズ感がわからないのですが、おまかせしてもいいですか？

  可能です。製作加工前にサンプルもしくは試打ちのイメージ画像にてご確認いただきながら、量産加工に進行致します。

• デザインをお願いする場合、どのように伝えればいいですか？

  まずは刺繍されたいデザインをPDF、JPEG、AIデータでお問い合わせフォームに添付、もしくはメール（info@mitsuba.biz）でお送りください。
  ※FAXではお受けしておりません。

• 自分で用意したポロシャツを持ち込んで刺繍してもらうことはできますか？

  可能ですが、新品製品に限りご対応させて頂いております。
  
  持ち込み手数料はかかりません。
  
  ご留意点として、イメージの相違、万が一加工上のミスが生じた場合などの返品による弁償について、持ち込み商品の場合、そのボディ代の弁償はできませんので、予めご了承ください。

加工について

• 生産の前にサンプルなどで確認することはできますか？

  可能です。
  
  事前サンプルについては、有償にてご対応しております（概ね量産価格の2～3倍単価にて対応）
  
  刺繍データを作成後にサンプルご提出となりますので、サンプルご提出時には加工キャンセルは不可となります。
  
  色の変更などは可能ですが、大きな柄修正や内容の変更は別途データ修正代がかかります。
  
  現物サンプルは不要で、試打ち確認を画像でメール確認いただく場合は、サンプル費は発生致しません。
  ※刺繍データ作成費（型代）は発生致します。

• 製品に加工できますか？

  製品への刺繍加工も可能です。ご希望の製品や単価感をお聞かせいただければ、製品の手配も可能です。
  
  新品に限り、手数料無しでお持ち込みでの加工も可能です。
  
  ご留意点として、イメージの相違、万が一加工上のミスが生じた場合などの返品による弁償について、持ち込み商品の場合、そのボディ代の弁償はできませんので、予めご了承ください。

• 服や製品に刺繍を入れたいと考えているのですが、何にでも刺繍できるのでしょうか。

  完成品の場合、刺繍部分が設備に固定できない状態のものには、加工出来ない場合があります。
  
  事前にお写真などで製品と刺繍位置、図案をご相談ください。

• 複数のアイテムにデザインは同じで色だけ違う刺繍をお願いしたいのですが可能でしょうか？

  可能です。
  
  色変わりの位置は同じ場所でご指定下さい。
  
  尚、刺繍色だけでなく、刺繍位置やサイズが変わる場合は数量割引が適用されず、1点ごとのお見積もりとなりますので、ご了承ください。

• 刺繍を複数の場所にいれることはできますか？

  可能です。
  製品（トップス）の場合は、胸元や袖口に加え、ポケット口や衿、裾などにも刺繍可能です。
  またキャップ（正面＋サイド）やバッグ（裏表）などもご希望に応じてご対応可能です。

• 原反生地に刺繍はできますか？

  原反への刺繍加工は原則として対応いたしかねます。
  
  裁断品で刺繍可能な範囲内であれば、飛び柄や続き柄なども加工できますので、お気軽にご相談ください。

• 他社で作った刺繍データは使用できますか？

  可能です。作成ソフト、機器メーカーによって形式が異なりますので、ご利用を希望されるデータを送付ください。

• 一度作った刺繍データは他の商品にも使用できますか？

  可能です。作成したデータを使用して、様々な繊維製品の作成へご展開いただけます。
  一度作成させていただいた刺繍データは、大きくサイズやデザインが異なる場合を除き、追加費用なしにご利用いただけます。
  また、刺繍データは弊社にて長期保管しておりますので、製作のタイミングに合わせてご注文可能です。
  加工商品についてはお気軽にお問い合わせください。

• 以前に別のお店で制作した刺繍を元に制作をお願いできますか？

  可能です。製品見本がある場合には、お貸出し頂ければ、そのままの雰囲気で刺繍致します。
  サガラやタフティングのように、設備上対応できない表現もございますので、事前にご相談下さい。

• プリントも入れてほしい

  弊社は刺繍工場となりますので、プリント加工はお受けしておりません。
  
  刺繍表現でできる範囲のご提案となりますので、ご了承ください。

• ワッペンの生地はどのような生地がありますか？

  表現方法によって、綿、ポリエステル、ナイロンなど様々な素材をご用意しております。デザイン含め、使用用途など、ご希望をお聞かせください。

• ワッペンの裏処理について

  ワッペンの使用用途により、下記の裏面加工が可能です。
  ・シール加工
  ・ホットメルト加工（アイロンなどの熱接着が可能）
  ・マジックテープ加工
  ・縫い付け
  加工方法により単価が異なりますので、ご利用用途と合わせてご相談ください。

• 製品へのワッペンの取付けもお願いできますか？

  可能です。ユニフォームへのワッペンの縫い付けなども承っております（1枚 約100円程度～）

デザインについて

• 刺繍の図案を作る時に注意する点はありますか？

  刺繍は印刷と違い、糸で表現するため様々な制約があります。
  ・グラデーションのあるデザイン
  ・小さい文字（刺繍では5ｍｍ以上必要です）
  ・細い縁取りの入った文字等
  は綺麗に表現できない場合がございます。
  
  お送り頂いた図案を確認し、ご留意事項としてその都度ご提案させていただきますので、先ずはお気軽にお見積りご相談をしていただければと思います。

• デザインは同じで色違いの刺繍をしたいのですが、可能ですか？

  可能です。1品番当たり3配色以上になる場合は、別途費用がかかる場合がございます。
  総数量と、何パターンの配色で組まれるかによって、お見積り時にご提案させて頂きます。

• 図案が決まっていませんが図案から製作していただけますか？

  弊社では図案作成業務は行っておらず、基本的にはお客様より完全データ、または加工用データをご支給いただいております。
  
  また、インターネット上で取得された画像や第三者が権利を保有する画像につきましては、著作権・商標権等の権利侵害につながる可能性があるため、弊社にて図案化・加工はお受けしておりません。
  
  お手数をおかけいたしますが、権利関係に問題のないデータをご用意いただいた上で、ご支給くださいますようお願いいたします。
  
  なお、お客様ご自身で作成されたデザインや、使用許諾を取得済みのデータにつきましては加工可能ですので、お気軽にご相談ください。

• 手書きの図案でも見積り、製作していただけますか？

  はい、手書きの図案からでも承らせていただきます。
  
  製作の際には図案製作料金が必要になることもありますが、必要な場合にはお見積りの際にお知らせいたします。

• デザインギャラリーの図案をそのまま使ったり、アレンジして使用してもいいですか？

  図案によって可能です。具体的なご希望をお聞かせください。

お見積りについて

• 刺繍の見積もりをしたいです。どのような情報が必要ですか？

  お問い合わせフォームより、刺繍したいデザイン画を添付、刺繍する素材やその形状、数量、ご希望納期をお知らせください。ご希望の内容を基にお見積りさせて頂きます。

• 今すぐ見積もりできますか？

  ご希望の図案、仕様、数量を確認できましたら、お見積りさせていただきます。土日祝のお問い合わせは翌営業日でのご対応とさせて頂きます。
  なお、トラブル防止のため、お電話口で具体的な金額をお伝えすることは控えさせて頂いておりますので何卒ご了承ください。

• オンラインでのご相談も可能でしょうか。

  可能です。お電話または、お問い合わせフォームにて、ご用件とご希望の候補日をお知らせください。後ほど担当者よりご連絡申し上げます。

• 1枚からでも注文出来ますか。

  1枚からでも製作可能ですが、サンプル製作扱いとなるため、刺繍データ作成費等を含め、数千円～数万円程度の費用が発生する場合がございます。
  
  量産を前提とした場合は、数量が増えるほど、1枚あたりの単価を抑えることが可能です。

• イメージ画像を何パターンか作ってもらうことはできますか？

  1回のご依頼につき1パターンまでとなります。
  刺繍データは一度作成すると大きな変更が難しい座標データとなっております。データ作成に着手する前に、必ず刺繍する図案を確定してからご依頼ください。データが出来上がってからの刺繍シミュレーション（イメージ画像）のご案内となります。イメージ画像が出来上がってからの、大幅な変更は別途追加でデータ作成代がかかりますので、ご注意ください。

納期・お届けについて

• 図案や刺繍データの制作期間はどれくらいですか？

  通常、図案～刺繍データ作成は、完成まで約7日～10日程度お待ちいただき、サンプル加工まで含めると約10日～14日程度です。
  ※難解なデザインやお急ぎの場合は事前にご連絡ください。

• サンプルのリードタイムを教えてください。

  刺繍データが既にある場合は、弊社着日から通常2日～3日で出荷します。
  刺繍データ作成からご依頼の場合は、型作成＋サンプルご提出に10～14日程度お日にちを頂きます。
  ※加工内容、工場の状況によってサンプルの出荷日は前後しますので、都度ご相談ください。

• 量産のリードタイムを教えてください。

  加工内容にもよりますが、300枚前後の場合、弊社着日から約10～20日程度を目安にしていただければと思います。
  ※上記例は事前にご連絡いただいた場合です。発注数や柄、時期によってリードタイムが異なりますので、ご希望納期がある場合は、都度ご相談ください。

• 製品に加工した場合、どのような状態で納品されますか？

  製品に二次加工される場合、ご希望の納品状態があればお伝えください。
  原則ざっくりと重ねた状態、もしくはロット毎に束にした状態で納品いたします。
  タオルやハンカチ、ユニフォームやTシャツなどのたたみや袋詰め等、簡単なパッケージングは承っております。
  ※通常お見積りは二次加工のみで算出されており、パッケージングは別途費用となります。

• 海外発送はできますか？

  海外発送も可能です。加工する製品や数量、国によって配送方法も異なるため、都度ご相談ください。

お支払いについて

• お支払方法はどのようになりますか？

  銀行振込での前払いでのご対応となります。
  法人様の場合は、お取引2回目以降は取引申請書などをご提出いただいた上で、掛け払いもご対応させて頂きます。
  仕入れなどがある場合は別途、お支払方法に制限ございますので、都度ご相談ください。

• 商品の代金以外にかかるものはありますか？

  当社からお客様の元に商品をお送りする際の送料（1箱1000円程度～）がかかります。
  
  銀行振込の場合は振込手数料をお客様でご負担頂く形になります。

オープンファクトリーについて

その他ご質問

• 量産は外部生産の予定ですが、サンプルや刺繍データのみの依頼は可能ですか？

  弊社での量産加工を前提としたご依頼をお願いしております。
  刺繍データの譲渡は行っておりません。ご了承くださいませ。

• 対面での打ち合わせは可能ですか？

  可能です。直接お越しいただいてのお打ち合わせ、オンラインでのご相談も可能です。定期的に工場内をご見学いただき、個別相談にも応じるオープンデーなども開催しておりますので、弊社ホームページのお知らせページをご参照下さい。